Verfahrensverzeichnis

Da Sie ein Recht auf Auskunft haben, informieren wir Sie im Folgenden unter den Ziffern 1.1 bis 1.9 in Anlehnung an §§ 4 ff BDSG über unser Verfahrensverzeichnis.

Im Zusammenhang mit der Bestellung ist die Einwilligung des Betroffenen in verschiedene Datenverarbeitungsvorgänge vorgesehen.

Selbstverständlich können Sie generell der Nutzung Ihrer Daten widersprechen, sofern diese nicht für die Abwicklung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind. Für einen solchen Widerspruch genügt z.B. eine E-Mail von Ihnen über unser Kontaktformular. Sie erhalten dann eine Bestätigung auf demselben Kommunikationsweg, sobald dieser ins System eingepflegt ist.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung
(Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 1.2.).

1.1 Verantwortliche Stelle

Media-Concept Bürobedarf GmbH (im Folgenden Media-Concept genannt)
Biberger Str. 93, D-82008 Unterhaching

Amtsgericht München
HRB 141494

Die Geschäftsführer:
Andreas Gebauer
Sebastian Köhler
Ulrich Seidel

Die Datenschutzbeauftragte:

Brigitte Harz
E-Mail: datenschutz@media-concept.de

 

1.2 Anschrift der verantwortlichen Stelle

Media-Concept Bürobedarf GmbH
Biberger Str. 93, D-82008 Unterhaching

 

1.3 Zweckbestimmung

Media-Concept bietet über den onlineshop toneralarm.de Artikel für Drucker, Scanner, Kopierer, Faxgeräte, Drucker und Büromaterial an. Darüber hinaus bietet Media-Concept weitere Leistungen und Dienste an, die im Folgenden mit berücksichtigt werden.

Im Rahmen dieser Aufgaben ist es für Media-Concept erforderlich personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen:

  • Überprüfung des kompletten Bestellvorganges inklusive Zahlungsmodalitäten
  • Ausführen der kompletten Bestellung
  • Durchführung anfallender Vertragsangelegenheiten
  • Technische Prüfung und Bereitstellung von Produkten
  • Abrechnung erbrachter Leistungen des Kunden
  • Durchführung von Mahnverfahren
  • Durchführung von Kostenerstattung und Gutschriften
  • Beantwortung technischer und inhaltlicher Anfragen
  • Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Beratung zur Produktauswahl
  • Koordinierung der unterschiedlichen Abteilungen
  • Statistische Zwecke
  • Pflege der Bestands- und Nutzungsdaten
  • Gewinnung von Neukunden
  • Weitere Serviceleistungen für Kunden

 

1.4 Betroffene Personengruppen

  • Interessenten an unserem Angebotsspektrum
  • Unsere Kunden
  • Mitarbeiter von Media-Concept
  • Lieferanten und Händler
  • Kooperations- und Vertriebspartner
  • Kontaktpersonen zu den genannten Gruppen

 

1.5 Daten oder Datenkategorien

  • Vor- und Zuname
  • Kundennummer
  • Adresse
  • Telefonnummer(n)
  • E-Mail-Adresse(n)
  • Bankverbindung
  • Kreditkartendaten (wird nur beim Kreditkartenanbieter gespeichert)
  • Paypal-Daten (wird nur bei paypal gespeichert)
  • Sofortüberweisung (wird nur beim Anbieter gespeichert)
  • IDEAL (wird nur beim Anbeiter gespeichert)
  • Merkmale zur Identifikation eines Nutzers
  • Technische Daten zur Vertragserfüllung (z.B. technische Standortbedingungen Wlan-Empfang)[US2] 
  • Informationen zur Kundenzufriedenheit (Kundenservice)
  • Daten, die Kunden von sich aus übermitteln 

Sofern Sie Ihre schriftliche Einwilligung gegeben haben, nutzen wir Ihre Daten außerdem für: Werbeaktionen und -maßnahmen

 

1.6 Empfänger der Daten oder Kategorien von Empfängern

  • Interne Abteilungen und deren Mitarbeiter
  • Versandabwickler (DHL, DPD, UPS) für die Versendung der Produkte, soweit für das Vertragsverhältnis erforderlich
  • Öffentliche Stellen im Rahmen vorrangiger gesetzlicher Verpflichtung
  • Sofern Sie Ihre Einwilligung hierfür erteilt haben, auch:
  • Newsletter-Anbieter
  • Weitere Stellen 

 

1.7 Regelfristen für die Löschung der Daten

Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden die Daten gelöscht, wenn die unter 1.3 genannten Zwecke wegfallen Dies betrifft insbesondere folgende Daten und Fristen:

Bestandsdaten nach Widerspruch:
werden sofort gelöscht, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten und -fristen dem entgegenstehen

Sofern eine Löschung aus technischen oder organisatorischen Gründen nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich ist, werden Ihre Daten zur weiteren Verarbeitung oder Nutzung gesperrt.

 

1.8 Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten erfolgt nur unter Einhaltung der DSGVO. 

 

1.9 Sicherheitsmaßnahmen nach § 9 BDSG und zur Anlage zu § 9 Satz 1 BDSG

Wir haben eine Vielzahl von Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten getroffen. Die Darlegung von Einzelheiten wäre insofern kontraproduktiv, weil somit zugleich die Struktur an sich wieder angreifbar gemacht würde. Aus diesem Grund sieht der Gesetzgeber in Ihrem Interesse vor, dass Angaben zu den technischen und organisatorischen Einzelmaßnahmen nicht öffentlich zur Verfügung gestellt werden.

Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir vielfältige Maßnahmen, entsprechend einem Unternehmen unserer Größenordnung, nach folgenden Erfordernissen des § 9 BDSG getroffen haben und diese ständig verbessern:

  • Zutrittskontrolle
  • Zugangskontrolle
  • Zugriffskontrolle
  • Weitergabekontrolle
  • Eingabekontrolle
  • Auftragskontrolle
  • Verfügbarkeitskontrolle
  • Trennungsgebot 

2. Auskunftsrecht

Wenn Sie wissen möchten, welche Daten Media-Concept von Ihnen verarbeitet oder nutzt, stehen wir Ihnen gerne für entsprechende Anfragen nach § 34 BDSG zur Verfügung, z. B. unter datenschutz@media-concept.com